En su defensa, Shakira ha explicado que durante esos años residió en Bahamas, donde posee una casa desde 2004, según El País, pero que en cualquier caso su trabajo la mantuvo alejada tanto de Bahamas como de España ya que ocupó la mayor parte de su tiempo de país en país durante sus giras. Hacienda no compra esta explicación y opina que Shakira debió haber tributado los ejercicios de 2011, 2012, 2013 y 2014 en España.
Tras descubrirse el nombre de Shakira en los “papeles paraíso” en noviembre de 2016, algunos medios apuntaron que en Forbes ya constaba que Shakira tenía su residencia fiscal fijada en Bahamas, a pesar de que la cantante se estableció definitivamente en Cataluña en 2015. Algunos medios llegaron a hablar de mudanza de Shakira a España tan pronto como en 2011, cuando inició su relación con el futbolista Gerard Piqué.