^ ya, en general es así.. y si ^^^ se pone nervioso con algunas gestiones, ni te cuento un abuelo.
Lo que me sorprende por otra parte es que este tipo de gestiones no se agilicen en masa en las sucursales, si llevan décadas dándole vueltas al concepto de "oficina del futuro", etc.. y siguen igual que hace 30 años mínimo
