Hola,
El anuncio tiene una pestaña de "x Cerrar" sobre la ventana de vídeo. De todas maneras, como todos los anuncios, tiene una frecuencia limitada. No debería de salir más de 2, 3, 4 o 5 veces, según el caso. En cualquier caso, ya hemos contactado con la gestora de anuncios para que chequeen que funciona el botón de cerrar (en desktop funciona, no estamos seguros en mobile) y la frecuencia.
Gracias por avisar.