La madre de Whitney ha decidido emitir un duro comunicado a la revista People: «Con este comunicado no intentamos defender, justificar o excusar el crimen de los abusos. Sin embargo, no podemos pasar por alto el shock y el horror que sentimos y la dificultad de creer que mi sobrina Dee Dee Warwick, hermana de Dionne, abusara de dos de mis tres hijos. Cómo deseo poder preguntar a Dee Dee y Whitney por lo que pasó, pero esta película se distingue de otras sobre ella extendiendo un rumor, una insinuación y habladurías, dejando preguntas para las que nunca tendré respuestas». La madre de Whitney, que aparece en el documental, añade que se enteró de que el film incluiría este rumor tan solo dos días antes de su estreno en Cannes.
Además, añade que a Whitney no le hubiera gustado que este rumor saliera a la luz. «Aunque ella habló de su lucha con las drogas, operaciones, su hija Krissi y sus problemas en el matrimonio, nunca habló públicamente de que su padre le robara ni reveló haber sufrido abusos. Si ella sufrió abusos, no creo que hubiera querido que fuera revelado por primera vez a miles, quizá millones de personas, en una película». Concluye que «Dee Dee pudo tener sus problemas personales, pero la idea de que abusara de mis hijos me supera y, para nosotros, es incomprensible. No podemos aceptar la necesidad del público de conocer la vida de Whitney como justificación para invadir su privacidad o cargar contra Dee Dee, un cargo que ni Whitney ni Dee Dee están aquí para negar, refutar o confirmar».