En un comunicado, BioRitme explica que cuenta con una comisión de género en el festival, y que este cada año aplica un protocolo contra agresiones machistas «en el que no solo se contempla el abordaje de las violencias machistas durante el festival, sino que también se previene y trabaja en la formación y transversalización de la perspectiva de género como herramienta preventiva». Este protocolo incluye, además de la presencia de un Punto Lila en el recinto donde las mujeres pueden acudir a denunciar una agresión, una formación de género recibida por «artistas, equipo técnico, organización, voluntariado, seguridad y equipos médicos», que pretende educar a todos ellos sobre la violencia machista antes de su trabajo en el festival.
BioRitme detalla en el texto que, el 23 de agosto, una mujer acudió al PuntoLila para denunciar que el contenido de las letras de SFDK estaba «hiriendo su sensibilidad», lo que llevó al festival a intentar reunirse con el dúo sevillano para «para comunicarles la necesidad de la formación previa». El texto india que, «en ese momento, los managers del grupo cuestionaron, ridiculizaron y deslegitimizaron la comisión de género del festival y se negaron a que la comisión pudiese hablar con los artistas del grupo». Por este motivo, BioRitme «ha decidido no volver a contratar a SFDK» aunque aclara que «no es el objetivo de este comunicado, ni del festival, una confrontación hacia el grupo SFDK ni personas cercanas», sino «visibilizar las agresiones machistas y LGTBfóbicas». SFDK no se ha pronunciado sobre la polémica por el momento. Quienes sí ha querido defender a SFDK en Twitter han sido dos conocidos artistas, Lola Indigo y Juancho Marqués: