ElPomodeRosie ostras... pues ya lo siento.
Sí es verdad que en su momento, nos ofreció una alternativa de peores condiciones que la original contratada, pero tampoco teníamos muchas alternativas y la aceptamos. Imagino que si la hubiésemos rechazado, la cosa se hubiese complicado.
Si el banco no responde (el seguro de VISA suele funcionar para estas cosas) te queda poner una reclamación en consumo.
