La película, dividida en dos partes, se podrá ver en HBO los días 3 y 4 de marzo, mientras en España será en #0 de Movistar+ donde pueda verse el documental, también en dos partes, entre los días 9 y 16 de marzo. En el primer tráiler podemos ver a Robson y Safechuck, junto a algunos de sus familiares, contando cómo Michael se acercó a ellos y les invitó a Neverland, su famoso rancho, lo que parecía «un cuento de hadas». Pero, ya hacia el final, se comienzan a deslizar esos supuestos abusos por parte del artista.
Mientras que la familia acusa a los dos protagonistas del film de «mentirosos», ya que declararon en un juicio bajo juramento que aquello nunca ocurrió, y a la película en sí de tabloide. Su director, Dan Reed, respondía más tarde a los Jackson que el cantante es sólo un elemento de esta historia, que en realidad habla «sobre abuso sexual, sobre cómo pasa y las consecuencias que tiene en la vida».