La autora de ‘Halcyon’ aparece en los vídeos preguntando al conductor del coche si está bien, y después ha criticado que la gente se dedicara a grabar vídeos o a gritar al conductor del camión de Correos, en lugar de preguntar al conductor del Volkswagen si se encontraba bien. También indica que su «runner» fue de los pocos que decidió parar mientras otros decidieron seguir circulando. En el vídeo, el conductor de Correos se baja del camión y afirma no haber visto el coche e incluso se disculpa con el otro conductor, que parece estar bien.
Royal Mail ha enviado un comunicado mostrando su preocupación por el incidente, esperando que nadie haya sido herido. “Estamos investigándolo con urgencia”, recoge el NME.