Santander Music comunica finalmente su aplazamiento a 2021. La edición 2020 iba a contar con nombres como Belako, León Benavente, Delaporte o El Columpio Asesino. Así lo explican en un comunicado: «Desde la organización de Santander Music, durante estas semanas de cuarentena, como organización, no hemos parado de pensar con optimismo en la edición 2020. Nos hemos ocupado de las tareas más ilusionantes: hemos continuado con la contratación de nuevos artistas, hemos definido una nueva identidad gráfica… y a ellas hemos sumado otras, como la consulta diaria de todas las fuentes de información institucionales y públicas. Dada la complicada situación por la que sabíamos que muchas personas estaban pasando, consideramos procedente disminuir el ritmo de noticias y nuevas comunicaciones, pero hemos seguido adelante con el trabajo. Siendo conscientes de los ritmos a los que se han ido sucediendo los acontecimientos, todo este tiempo hemos tratado de tener previstos los diferentes escenarios para podernos adaptar con la mayor celeridad a las circunstancias que el panorama podría presentar en agosto, siempre con el objetivo de poder realizar esta edición lo más parecida a como nosotros -y vosotros- nos la habíamos imaginado. En ningún momento habíamos descartado seguir luchando para celebrar el festival siempre que pudiéramos garantizar la absoluta seguridad de público, artistas y equipo humano».
Finalmente indican: «Dado que las restricciones que establecen las medidas sanitarias aplicables en la comunidad Autónoma de Cantabria durante el periodo de normalidad publicadas el jueves, 18 de junio de 2020 en el BOC extraordinario Núm. 50 afectan claramente la viabilidad para llevar a cabo la duodécima edición de Santander Music con las condiciones y estándares necesarios para todos, nos disgusta tener que comunicar que esta edición del festival queda aplazada a agosto de 2021. Sois muchas las personas que nos habéis escrito en medio de esta situación de incertidumbre, y hemos ido resolviendo con la mayor cercanía y transparencia que nos era posible todas vuestras dudas, que en muchos casos también eran las nuestras. Os hemos transmitido siempre nuestro esfuerzo y nuestra intención de seguir adelante si la coyuntura sanitaria lo permitía, y estamos contentos y orgullosos de poder decir que hemos sentido un total apoyo y respaldo por vuestra parte».
Concluyen: «Lo sentimos por nuestro público, por nuestros artistas y por nuestros equipos; también por la larga lista de oficinas, proveedores, food trucks, diseñadores, técnicos, patrocinadores, medios, etc. que llevan más de una década haciendo posible el desarrollo del festival; por nuestro colaborador ArteSantander que también ha visto pospuesta su edición y por la ciudad de Santander, que perderá parte de las citas de su programación cultural en una de las épocas de mayor impacto económico del año. El aplazamiento del festival al próximo verano es la única opción que nos permite salvaguardar la esencia de Santander Music tal y como todos lo queremos y conocemos. Además, tenemos el propósito de contar con todos los artistas que ya habíamos anunciado para agosto de 2020, siempre que sus agendas lo permitan. Os daremos la posibilidad de mantener vuestros abonos a quienes queráis seguir a nuestro lado y todos los tipos de entradas serán válidos en las mismas condiciones para la siguiente fecha de forma automática, y a quien no pueda acudir se le ofrecerá el reembolso del valor de la entrada dentro de los plazos establecidos por la ley».
Quien quiera solicitar la devolución de las entradas puede hacerlo escribiendo a entradas@wegow.com indicando la dirección de correo electrónico con la que se ha hecho la compra.